Auditor John Lardiniois is één van de meest ervaren auditoren van het CCAF. Hieronder geeft hij zijn vijf gouden tips voor teams die gecertificeerd willen worden!

1. Het zelf doen van intere audits is een goede voorbereiding. Als er meerdere teams zijn kan men bij elkaar audits afnemen, zeer leerzaam.
2. Gebruik de uitkomsten van de interne audit om een plan voor verbetering te maken. Maak daarbij onderscheid tussen de haalbaarheid van de verschillende FACT-onderdelen. Sommige items zijn gemakkelijk te implementeren en kosten weinig of geen geld (bv goede indicatiestelling, gebruik spelregels voor bord, intervisie, scholing, behandelplancyclus, BOR, enzv). Voor onderdelen die meer geld kosten (caseload, verschillende disciplines) is meer tijd nodig en is steun van de organisatie belangrijk.
3. Zorg er in ieder geval voor dat je alle gemakkelijk haalbare onderdelen goed op orde hebt.
4. Maak een soort FACT- handboek waarin je alle processen vastlegt, dit is handig voor nieuwe medewerkers maar ook voor de auditoren
5. Geen enkel team heeft alles perfect voor elkaar, wees in de audit duidelijk wat wel goed in elkaar zit, maar geef ook aan wat nog niet optimaal is.